Nie jest to usługa door to door. Usługa odbioru spod adresu klienta i dostawy na wskazany adres klienta na Kanarach dotyczy ładunków paletowych i przeprowadzek. Przeprowadzki z wniesieniem do mieszkania czy domu są usługą płatną. W Polsce mamy magazyn w Gorzowie Wielkopolskim. Prosimy o wysyłanie paczek najlepiej firmą DPD. Dokładny adres magazynu: Transport Kanary ul. Krzywoustego 21/6 66-400 Gorzów Wlkp. tel dla kuriera 667 468 220 (numer tylko dla kuriera - brak możliwości informacji) – można wysłać lub dostarczyć paczki na wskazany adres. Odbiór paczek na południu Teneryfy: Las Chafiras/Costa del Silencio.
Przed wysłaniem paczek prosimy o wypełnienie FORMULARZA PRZEWOZOWEGO. Jeśli nie możesz go pobrać, prosimy o kontakt telefoniczny, e-mailowy lub poprzez WhatsApp!
KONTAKT:
+48 731 000 555
+34 643 82 6566
e-mail: info@transportkanary.pl
Regulamin usług:
Paczki
1. Przewozimy paczki – czyli przedmioty, które muszą być opakowane w kartonowe pudełko (odniesieniem jest pudełko "przeprowadzkowe") i dobrze zabezpieczone.2. Każda paczka musi mieć wypełnioną umowę lub list przewozowy (zawartość, deklaracja wartości) i od tych wartości powinien być zapłacony podatek IGIC (7% od deklarowanej wartości przesyłki).
• Maksymalna długość boku w transporcie międzynarodowym dla paczek do 35 kg wynosi 100 cm, objętość 0,30 m3, a suma jej wszystkich wymiarów (długość, szerokość, wysokość) nie może przekroczyć 160 cm. Paczki niespełniające tych wymagań są wyceniane indywidualnie.
• Dla paczek niestandardowych najdłuższy bok mieści się w przedziale 150-250 cm z zastrzeżeniem, że suma pozostałych boków nie przekroczy 60 cm.
• Dla standardowych palet - maksymalne wymiary podstawy to 120x80 cm, a wysokość 180 cm. Inne wymiary palet można skonsultować z nami indywidualnie.
• Przy deklarowaniu danych należy uwzględnić wysokość palety EUR (14,4 cm) oraz jej wagę (25,00 kg). Podstawą opłaty za każdą paletę jest minimalna waga gabarytowa (288 kg) albo waga rzeczywista, jeżeli jest wyższa niż 288 kg. W przypadku, gdy waga gabarytowa przekracza 10 kg i jest większa od wagi rzeczywistej, koszt przesyłki liczony jest na podstawie wagi gabarytowej wg wzoru:
waga gabarytowa [kg]= wysokość (cm) x długość (cm) x szerokość (cm) : 5000
Nie przewozimy żywności – powinna być przewożona w chłodniach.
PRZEWOZIMY ZWIERZĘTA!! Mamy na to wymagane dokumenty – pragniemy przy tym zaznaczyć, że my także kochamy zwierzęta i uważamy, że lepiej im przy właścicielach i taki transport sugerujemy. Jednak jeśli nie jest to możliwe - ZADZWOŃ
Nie jesteśmy pocztą i nie staramy się z nią konkurować – stad tez minimalna cena za usługę.
Bierzemy jednak wzór z innych firm kurierskich i stosujemy politykę uczciwych cen:
- wysyłając 3 paczki o łącznej wadze 20 kg - płacisz jak za 3 paczki (5+5+10)
Tę samą wagę możesz drogi kliencie dostarczyć do mnie w jednej paczce i wtedy zapłacisz wg. cennika.
Różnica wagi lub gabarytów przesyłki skutkuje zmianą ceny za usługę. Czyli jeśli zapłaciłeś za 20kg a paczka waży 25 to niestety będzie dopłata przy odbiorze.
Zgodnie z konwencją CMR – mamy prawo wymagać listu przewozowego od nadawcy, możemy otworzyć paczkę na wniosek organów celnych, policji.
KAŻDA PACZKA POWINNA BYĆ OPŁACONA PRZED WYSYŁKĄ!
Cennik usług Polska - Teneryfa oraz Teneryfa - Polska:
- Paczka do 10kg - 50 euro
- Paczka 11kg - 15kg - 60 euro
- Paczka 16kg - 20kg - 70 euro
- Paczka powyżej 20kg - 70 euro + 3 euro za kg
- Paleta w zależności od wagi – od 750 euro (standardowa paleta to 120 x 80 x 180 cm i waga 300kg)
- Bateria/akumulator - od 80 euro (w zależności od wymiarów)
- Rower opakowany w karton - 130 euro, elektryczny lub hulajnoga - 190 euro
- Transport auta osobowego do 1650 kg – 2400 euro
- Transport auta ponad 1650kg - 2000kg – 2500 euro
- Transport auta ponad 2000kg - wycena indywidualna
- Transport motocykla/skutera - 1300 euro
- Transport dotyczący pozostałych Wysp Kanaryjskich wyceniany jest indywidualnie (cena często powiększana jest jedynie o koszty związane z dostarczeniem paczek z Teneryfy na sąsiednie wyspy lub z konkretnej wyspy na Teneryfę).
- NOWOŚĆ — na terenie Teneryfy możliwy jest odbiór i dowóz paczek/towarów ze wskazanego przez klienta adresu (usługa nie obejmuje wnoszenia i wynoszenia paczek/towarów) - 20 do 50 euro w zależności od odległości od Las Chafiras!
WAŻNE!
- CENNIK na trasie Teneryfa - Polska powiększony o podatek (21%) od deklarowanej wartości przesyłki.
- CENNIK na trasie Polska - Teneryfa powiększony o podatek (7%) od deklarowanej wartości przesyłki.
- Możliwość otrzymania polskiej faktury VAT lub faktury hiszpańskiej.
Przewóz pojazdów
Za przewóz pojazdu uznaje się przewiezienie pojazdu z Polski na wyspy kanaryjskie (lub w odwrotnym kierunku).
• Przewoźnik posiada ubezpieczenie OCP (odpowiedzialność cywilna przewoźnika) na kwotę 300 000 Euro.
• Każde zlecenie przewozu potwierdzone jest umową przewozu pojazdu.
• Pojazd musi być sprawny, zatankowany i posiadać dokumenty pojazdu.
• Transport dotyczy TYLKO pojazdu — żadne towary czy rzeczy osobiste nie mogą się w nim znajdować, ponieważ znacznie wpływa to na wagę pojazdu.
• Pojazdy przewożone są na lawetach, jednak trzeba nimi wjechać na prom i z niego zjechać.
Najczęściej zadawane pytania:
Tak. Jako legalnie działająca firma transportowa jesteśmy zobligowani do uiszczenia opłaty celnej/podatkowej za towary, które wjeżdżają na teren autonomii Wysp Kanaryjskich. Nawet jeśli są to rzeczy osobiste czy używane naszych klientów, musimy zadeklarować ich wartość i opłacić 7% podatku od tej wartości.
Wynika to z faktu, że chociaż Wyspy Kanaryjskie należą do unii celnej, to nie podlegają unijnym przepisom o ujednoliceniu podatków – np. nie ma tam podatku VAT, a jest IGIC. W związku z tym następuje "wymiana podatków" między Wyspami a lądem. Oczywiście istnieją pewne wyjątki od tego, ale są to już sprawy indywidualne.
Ile trwa transport na/z Wysp Kanaryjskich?
W naszej firmie transport taki trwa około 21 dni od momentu wyjechania towaru z naszego magazynu w Polsce lub na Teneryfie. Czas ten może się lekko skrócić lub wydłużyć ze względu na różne czynniki niezależne od nas, np. Czas odprawy celnej/podatkowej czy zwiększonego lub zmniejszonego ruchu towarowego w Europie.
Czas transportu pojazdów i zwierząt ustalany jest indywidualnie.
Jak mam zapakować swoje rzeczy?
Odpowiedź na to pytanie może być tylko jedna: jak najlepiej zabezpieczyć towar. Chodzi między innymi o odpowiednie zabezpieczenie towaru zapakowanego w karton i wypełnienie samej wolnej przestrzeni w kartonie. Zalecamy także używanie pudełek nowych, a nie takich, które już były używane i często narażone na wilgoć czy działanie promieni słonecznych. Towary szczególnie delikatne (np. szkło) należy też odpowiednio oznaczyć na opakowaniu. Samo opakowanie najlepiej zabezpieczyć dodatkowo czarnym streczem i nakleić na nie wypełniony FORMULARZ TRANSPORTOWY, który jest dostępny na naszej stronie internetowej.
Przygotowując palety, należy użyć narożników zabezpieczających towar a dodatkowo, po odpowiednim ułożeniu na podeście palety towaru, zabezpieczyć go paskami/pasami transportowymi. Najlepiej użyć co najmniej 2 szerokich pasów wiążąc towar z paletą po długości oraz szerokości lub 4 pasków transportowych, po 2 na długość i szerokość. Całość zabezpieczyć czarnym streczem. W wypadku towarów szczególnie delikatnych zalecamy zabezpieczenie boków palety płytami/grubym kartonem albo wręcz "zbudowanie" skrzyniopalety.
Czy mogę przewieźć większe/dłuższe rzeczy?
Tak, ale transport takich gabarytów trzeba wcześniej ustalić, kontaktując się bezpośrednio z nami. Nie zawsze będziemy mogli je przewieźć, ale biorąc pod uwagę takie zapotrzebowanie, coraz częściej planujemy również transport ponadgabarytowych towarów.
Czy usługa transportowa oznacza dostarczenie rzeczy "pod drzwi"?
Nie. Towary trafiają do naszych magazynów w Polsce oraz na Teneryfie i tam należy je odebrać (zamówić po nie kuriera) po wcześniejszym ustaleniu terminu. Na Wyspach Kanaryjskich działa firma kurierska NACEX, która szybko i sprawnie przewozi paczki między wyspami.
Na Teneryfie mamy opcję dowozu towaru na podany adres, ale jest to usługa dodatkowo płatna. Prosimy także pamiętać, że NIE WNOSIMY towaru do domu/mieszkania/garażu itp.
Czy moje rzeczy mogą być magazynowane u was jakiś czas?
Staramy się tego unikać. Nie chcemy brać dodatkowej odpowiedzialności za towar, który miałby dłuższy czas być przechowywany na naszych magazynach. Oczywiście rozumiemy też naszych klientów i w sytuacjach nieplanowanych, towar może kilka dni poczekać na odbiór.